广州的士票:20年坚守一线
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20年坚守一线,出租车司机张振新的春运故事“喂,妈,最近家里怎样了,爸的身体好些了吗?天气预报说又要降温了,您们两老在家一定要照顾好自己,记着多穿点衣服,别感冒了啊。” 2018年2月10日早上7点,春运第十天,农历年二十五,广州公交集团白云公司出租车司机张振新完成春运保障任务,一边吃早餐一边拨通了远在湖北老家的母亲的电话。
春节是万家团圆的欢聚时刻,但是对于出租车司机来说,坚守岗位是他们每年春节的主旋律。白云公司出租车司机张振新来自湖北,自从1998年到广州从事出租车驾驶员工作,二十年来都没有回家过年。每年的春运期间,张师傅都忙碌地往返于各大站场积极参与公司的出租车保障任务,迎来送往,接载出行的旅客安全、快捷地到达目的地,用优质服务去温暖春运旅客回家团圆的旅途。
在客运站的出租车候乘点,张师傅看到有位女士抱着小孩、带着老人、拖着行李箱在等车,他马上下车上前帮忙放行李、开车门、搀扶老人上车。张振新师傅笑着说:“外乡打工者辛勤工作了一年,就盼着过年团圆这一天,必须服务好这些乘客。” 20年来,张振新就是这样始终如一地践行着“白云放心车”的五个放心服务承诺,经常主动为乘客服务,帮助行李多的乘客搬行李、拾到乘客丢失的物品他竭尽所能找寻失主,贴心的服务为乘坐他出租车的乘客带来了阵阵温暖和感动。
往年年三十张师傅会将父母接来广州一起过年,今年张师傅七十多岁的老父亲身体不大好,湖北结冻不方便,老人不便出门远行,心里牵挂着远方的亲人,张师傅打算年三十父母吃团年饭时视频聊聊天,春节后再回家看看。今年年三十,张师傅打算完成保障任务后,遵从湖北老家的习俗,在家里做“全鱼”,邀请在广州坚守岗位的“的哥”老乡们一起吃个家乡饭,过个团圆年,张振新朴实的笑道,“广州也是我的家,和兄弟们一起过年,年味也挺浓的。
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